Das Kundenbedürfnis nach schneller Hilfe bei technischen Störungen ist gewährleistet durch Reparatur vor Ort oder Einsatz einer Ersatzmaschine.
Die Dienstleistungen im Bereich Service und Reparatur beziehen sich sowohl auf bei der Caffè più Caputo GmbH gekaufte Maschinen wie auch auf Fremdmaschinen.